Política de Privacidad – Titan Market

Esta Política de Privacidad describe cómo Titan Market recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

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Última actualización: Abril 2023

1. Contacto

2. Recopilación de Información Personal

3. Compartir Información Personal

4. Publicidad personalizada

5. Uso de la Información Personal

6. Venta de Información Personal

7. Tus derechos

8. Cookies

9. Cambios

10. Quejas

1. contacto

Si después de revisar esta política tienes preguntas adicionales, deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, puedes contactarnos por correo electrónico en: titanfuelprincipal@gmail.com.

2. recopilación de información personal

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con la página y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar datos adicionales si nos contactas para soporte al cliente.

En esta Política de Privacidad, nos referimos como “Información Personal” a cualquier dato que identifique o pueda identificar a una persona.

I. Información del dispositivo

Propósito de la recopilación: Cargar el sitio correctamente para ti y realizar análisis sobre su uso para optimizar la experiencia.

Fuente de recopilación: Automáticamente, mediante cookies, archivos de registro, etiquetas y píxeles.

Divulgación para fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify.

Datos recopilados: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas o productos que visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.

II. Información de pedidos

Propósito de la recopilación: Proporcionar productos o servicios, procesar pagos, coordinar envíos, emitir facturas y confirmaciones, comunicarnos contigo, detectar fraude y, si lo autorizas, enviarte información y promociones de nuestros productos y servicios.

Fuente de recopilación: Directamente de ti.

Divulgación para fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify.

Datos recopilados: Nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago (incluyendo número de tarjeta), correo electrónico y número de teléfono.

III. Información de soporte al cliente

Propósito de la recopilación: Brindarte asistencia y resolver dudas o problemas.

Fuente de recopilación: Directamente de ti.

Menores de edad

El sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para solicitar su eliminación.

3. compartir información personal

Compartimos tu información con proveedores de servicios para ayudarnos a operar la tienda y cumplir con nuestros contratos contigo. Por ejemplo:

Shopify: Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Más información aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos compartir información para cumplir con leyes y regulaciones vigentes, responder a solicitudes legales (como órdenes judiciales) o proteger nuestros derechos.

publicidad personalizada

Usamos tu información para mostrar anuncios y comunicaciones de marketing que puedan interesarte. Ejemplos:

Google Analytics: Nos ayuda a entender cómo nuestros clientes usan el sitio. Más info aquí: Política de Privacidad de Google. Puedes desactivar aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Compartimos datos sobre tu uso del sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios con socios publicitarios.

Shopify Audiences: Nos ayuda a mostrar anuncios en otros sitios a clientes que hayan comprado en otras tiendas Shopify y que puedan estar interesados en nuestros productos fitness y de suplementación.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

O mediante https://optout.aboutads.info.

5. uso de la información personal

Utilizamos tu información para:

Ofrecer y vender nuestros productos.

Procesar pagos.

Gestionar envíos y devoluciones.

Mantenerte informado sobre novedades y promociones.

Base legal (para residentes del EEE – GDPR):

Tu consentimiento.

Ejecución de un contrato.

Cumplimiento de obligaciones legales.

Intereses legítimos que no afecten tus derechos.

6. venta de información personal

De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), nuestro sitio podría considerarse como que "vende" información personal, por ejemplo, al compartir datos con fines publicitarios.

7. tus derechos

GDPR (Unión Europea)

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal, así como a solicitar su portabilidad.

CCPA (California)

Tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, corregirlos, eliminarlos o solicitar que no se vendan.

8. cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio. Las usamos para:

Mejorar tu experiencia de navegación.

Recordar tus preferencias (como idioma y región).

Analizar el tráfico y rendimiento de la tienda.

Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador, pero al deshabilitarlas es posible que algunas funciones no estén disponibles.

Reporting and Analytics

9. cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

10. quejas

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.